Tietosuoja

Tietosuojaseloste

Rekisteröityminen
Tilauksen tekeminen Hyvän Tuulen Puodista ei edellytä rekisteröitymistä. Hyvän Tuulen Puoti pyytää sinulta vain tilauksen toimittamiseksi tarpeelliset nimi- ja osoitetiedot sekä puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Tilauksen yhteydessä tai muutoin voit kuitenkin halutessasi rekisteröityä Hyvän Tuulen Puodin asiakkaaksi, jolloin hyväksyt henkilötietojesi liittämisen Hyvän Tuulen Puodin asiakasrekisteriin. Tämä helpottaa tilausten tekemistä jatkossa ja mahdollistaa sen, että näet omalla asiakastililläsi rekisteröitymisen jälkeen tekemäsi tilaukset ja saat tallennettua tuotteita ostoskoriisi pidemmäksi aikaa.

Voit myös halutessasi liittyä Hyvän Tuulen Puodin asiakkaaksi nimenomaisesti ilmoittamalla halustasi saada uutiskirjeitä ja tietoja tarjouksista sähköpostiisi. Hyväksyt tuolloin sen, että Hyvän Tuulen Puoti lähettää uutiskirjeitä noin kerran viikossa. Sähköpostilistalta voit poistua milloin tahansa.

Yksityisyys ja tietosuoja
Hyvän Tuulen Puodin asiakastiedot ovat luottamuksellisia emmekä koskaan tallenna syntymäaikaasi, henkilötunnustasi, pankkiyhteystietojasi tai luottokorttitietojasi.

REKISTERINPITÄJÄ
Hyvän Tuulen Puoti Oy (Y-tunnus: 2407964-9)
www.hyvantuulenpuoti.fi
Hepolamminkatu 33
33720 Tampere
Puhelin: 0503637438
Sähköposti: piia@hyvantuulenpuoti.fi

REKISTERIASIOITA HOITAA
Marjamaa Piia
Puhelin: 0503637438
Sähköposti: piia@hyvantuulenpuoti.fi

REKISTERIEN NIMET
Hyvän Tuulen Puodin asiakasrekisteri ja tilaustiedot sekä Hyvän Tuulen Puodin uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisteri.

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Henkilö on rekisteröitynyt Hyvän Tuulen Puodin asiakkaaksi, tehnyt tilauksen Hyvän Tuulen Puodista tai tilannut Hyvän Tuulen Puodin uutiskirjeen. Jos olet tehnyt tilauksen Hyvän Tuulen Puodista, tallennamme vain paketin toimitustiedot ja tilaamiesi tuotteiden tuotetiedot.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Hyvän Tuulen Puoti kerää henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan ja Hyvän Tuulen Puodin välinen sopimus. Lisäksi oikeusperusteena on myös pakottava lainsäädäntö. Henkilötietojen (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle ja tuotteiden toimittamiselle. Ilman näitä tietoja emme pysty tilausta toimittamaan.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin asiakkaan oma suostumus. Emme lähetä uutiskirjeitä jos et ole itse nimenomaisesti niitä meiltä tilannut.

Asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään vain tilausten toimituksen ja asiakkaan omien yhteydenottojen yhteydessä. Emme käytä tilaustietojasi markkinoinnin kohdentamiseen.

Uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisterissä käsitellään sähköpostiosoitteita uutiskirjeen lähettämiseksi.

Rekisterin käyttötarkoitus on Hyvän Tuulen Puodin asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää anonyymisti Hyvän Tuulen Puodin toiminnan kehittämiseen liittyen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Tähän emme käytä kenenkään henkilökohtaisia tietoja. Henkilötietoja käsitellään lain ja asetusten edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja emme koskaan luovuta ulkopuolisille tahoille.

Asiakkaalla on koska tahansa oikeus poistua uutiskirjeen tilaajarekisteristä sekä pyytää poistamaan tietonsa järjestelmästämme ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen piia@hyvantuulenpuoti.fi tai rekisterinhoitajalle (Piia Marjamaa) numeroon 050-3637438.

Jos haluat poistaa kaikki tietosi huomioithan että se poistaa myös tilaustietosi järjestelmästämme eli sen jälkeen tilaamiesi tuotteiden tietoja emme enää löydä järjestelmästä mahdollisia reklamaatioita tms. varten ilman tilausnumeroasi koska tiedot on anonymisoitu.

REKISTERIEN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Asiakasrekisteri: asiakkaan etu- ja sukunimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ostotapahtuma- ja asiointitiedot, palautetiedot, mahdollinen käyttäjätunnus ja salasana, vaihtoehtoiset toimitusosoitteet.

Uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisteri: nimi, sähköpostiosoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista, markkinointikampanjoihin (esim. arvontoihin) osallistumiseen sekä uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot.

HUOM! Hyvän Tuulen Puoti ei kerää eikä tallenna asiakkaiden syntymäaikoja, henkilötunnuksia, pankkiyhteystietoja eikä luottokorttitietoja.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakkaan oma ilmoitus sekä asiakkaan ostos- ja asiointitiedot Hyvän Tuulen Puodin tietojärjestelmissä.

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tilausten säilyttämistä vaativan lain puitteissa ja kirjanpidon vaatimukset täyttäen. Tiedot poistetaan kun niiden edellä määritelty säilytysaika on kulunut. 

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa hänestä rekisteriin merkityt tiedot. Toimitathan pyynnön sähköpostilla piia@hyvantuulenpuoti.fi tai puhelimitse 0503637438 niin toimitan sen viipymättä. Rekisteröityjä informoidaan tietojen käsittelystä pitämällä tämä rekisteriseloste saatavilla yrityksen verkkosivuilla.

Rekisteröidyllä on koska tahansa oikeus kieltää käsittelemästä häntä koskevia tietoja ja pyytää tietojen poistamista.

TIETOJEN LUOVUTUS
Asiakasrekisterien tietoja ei luovuteta Hyvän Tuulen Puodin ulkopuolelle, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa sekä sellaisille yrityksen alihankkijoille, jotka osallistuvat suoramarkkinoinnin järjestämiseen, tietojärjestelmien ylläpitoon tai asiakkaan tilauksen hoitamiseen, kuten tuotteiden postitukseen tai maksamiseen. Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

REKISTERIN SUOJAUS
Hyvän Tuulen Puodin asiakasrekisterien tiedot ovat luottamuksellisia. Rekistereitä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein ja muita teknisiä suojakeinoja hyväksikäyttäen. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää salasanoin suojattujen rekisterien tietoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei koskaan tallenneta verkkokauppaan.

Olethan rohkeasti yhteydessä jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää tai haluat että poistamme tietosi järjestelmästämme. Terkuin, kauppiaasi Piia Marjamaa, piia@hyvantuulenpuoti.fi, 0503637438.